Shipping

การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ

- สินค้าทั่วไป จัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ (โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง) ไม่รวมวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 
- สินค้า Special Collection จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ ไม่รวมวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สินค้า Pre-order จัดส่งตามวันเวลาที่ได้ทำการประกาศเอาไว้ (สามารถดูข้อมูลได้ที่ facebook ของทางร้าน หรือสามารถดูได้ที่ตัวสินค้าตอนทำรายการสั่งซื้อสินค้านั้นๆ)

หากท่านไม่ได้รับสินค้าหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อที่ Call center 02-114-7423 หรือทาง inbox facebook และ ทาง line : @carnivalbkk เวลา 10.00 - 19.00 น

Carnival ใช้บริการขนส่งของบริษัท Kex Express ในการส่งสินค้าภายในประเทศไทย

ลูกค้าจำเป็นต้องให้เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ เนื่องจากทาง Kex Express จะโทรเข้าไปก่อนจะเข้าไปส่งสินค้า
หากทาง Kex ไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือ ลูกค้าไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ Kex Express จะติดเข้าไปใหม่ หากภายใน 1-2 วันทาง
Kex Express ยังติดต่อลูกค้าไม่ได้ ทาง Kex Express จะไม่สามารถส่งสินค้าได้และจะส่งสินค้าคืนมายัง Carnival

**ตรวจสอบสถานการณ์จัดส่งได้ทาง https://th.kex-express.com/th/track/

หากลูกค้าไม่สะดวกรับโทรศัพท์จาก Kex Express ลูกค้าสามารถแจ้งให้ทางเราส่งด้วย ไปรษณีย์ไทย (EMS) ได้เช่นกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม (ระยะเวลาในการส่งของ EMS โดยปกติจะช้ากว่า Kex Express)